DIAGNÓSTICO AS-IS · ABRIL 2026 · 11 SESIONES
Diagnóstico AS-IS Workmed_
Síntesis ejecutiva del levantamiento de los 7 procesos de negocio + 1 anexo de plataformas TI, con hallazgos transversales, reglas cross-proceso, KPIs consolidados, contradicciones documentadas y recomendación estratégica. Producto del trabajo de campo entre el 7 y el 23 de abril 2026 (11 sesiones, ~25 horas).
~400/día
atenciones nacional
manuel montt = 45%
8 horas
SLA informe ↔ checkout
interno · contractual 24h
8 docs AS-IS
7 procesos + anexo TI
+ resumen + mapa cruzado
80-90%
ingresos en 5-10 mineras
y peores pagadores
300-400/mes
EDPs · ciclo 5d/iter
extremos hasta 2 meses
1 dic 2026
deadline ley 21.719
datos personales
BLOQUE A
DIAGNÓSTICO
Resumen ejecutivo, los 7 procesos AS-IS + anexo TI, top 10 dolores cross-proceso, top 10 reglas de negocio cross-proceso, los 45 KPIs declarados consolidados y las 11 contradicciones documentadas (3 críticas + 8 secundarias).
BLOQUE B
RECOMENDACIÓN ESTRATÉGICA
Tesis TI Sovereignty (control técnico + gobernanza de datos), recomendaciones priorizadas en matriz impacto vs esfuerzo (4 cuadrantes · 18 acciones), roadmap 90/180/365 días con carta Gantt por fase, impacto esperado en ~23 KPIs y riesgos R1-R9 con validaciones V1-V10 + exposición regulatoria (Ley 21.719 + triple ISO).
BLOQUE C
CIERRE
Conclusiones del diagnóstico (arco TI Sovereignty → saneamiento → visión TO-BE T1 Agentes IA + Orquestador), mapa de entregables con navegación web directa (10 AS-IS HTML + 8 viewers BPMN 2.0 + 4 páginas main + archivos fuente), y glosario consolidado del diagnóstico.